El Departament ha qualificat el fet de “greu” després que s’hagin que s’han verificat deficiències en la planificació de les operacions i descoordinació en la gestió del servei i l’estació, i pot suposar una sanció de 20.000 euros a la companyia “per la prestació inadequada del servei i pel perjudici ocasionat als passatgers afectats”. D’acord amb el règim sancionador previst en la Llei Ferroviària de Catalunya, Renfe disposa d’un període de 15 dies per efectuar les al·legacions que consideri oportunes abans que la Generalitat continuï amb la tramitació per la resolució de l’expedient.