El 061 duplica gestors i incrementa línies per atendre l’augment de trucades pel coronavirus

El 061 treballa a tota màquina per reforçar el servei després de “l’allau de trucades” que en els darrers dies ha registrat a causa del coronavirus. Ho ha explicat Núria Torres, cap del 061 Salut Respon, que afirma que s’ha duplicat la xifra de gestors que atenen el telèfon i la d’infermers que responen les consultes. Alhora, s’han incorporat diversos professionals epidemiòlegs per oferir un assessorament més específic. En els propers dies s’introduiran millores tecnològiques per ampliar el nombre de línies telefòniques. Tot plegat després que dilluns es registressin 17.968 trucades i se n’atenguessin 1.300 pel coronavirus. Aquest dimarts la tònica s’està mantenint i a les cinc de la tarda se n’havien respost 990 en aquest sentit.